Reklamácia tovaru

Vážený zákazník,

záleží nám na Vašich právach vrátane práva uplatniť reklamáciu. Na začiatok je dobré nás kontaktovať a zaslať fotografie chybného výrobku. To nám môže umožniť objasniť Vaše pochybnosti a rýchlo vyriešiť problém.

Reklamáciu môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu na adrese info@dekoori.sk a opísať pritom chybu výrobku. Pri písaní reklamácie môžete použiť náš vzorový formulár pre reklamáciu, ale nie je to povinné. Formulár je potrebné vytlačiť, vyplniť, podpísať a zaslať nám ho späť vo forme skenu alebo čitateľnej fotografie.